深圳保安公司驻富钢电子有限公司保安队，是一支以科技为核心的驻点保安队，无论是责任心、事业心，还是服务水平、服务能力，保安队都得到了客户单位的认可，两年内，保安队的人员由4名发展到16名，还带动了周边企业保安服务工作的开展。

顺利通过试用

深圳富钢电子有限公司是2006年落户深圳，是全球领先的综合性电子制造业工厂。富钢电子占地总面积2万多平方米，2006年10月开工兴建，具有当今世界最先进管理理念的富钢电子公司施工方案，为确保基建施工现场物资安全，公司与深圳保安公司签订了为期三个月的保安服务协议，目的是试用三个月，先看服务能力、服务质量，再决定是否续用。

第一批进驻的4名保安队由中队长马建国带队，为了方便管理，保安员陈明星被委任为队长，开始为客户提供保安服务。刚进点时，施工现场属开放式管理，没有封闭式的围墙，没有岗亭，没有一条像样的路，只有施工现场机器的轰鸣声，车辆碾压的不平的道路，飞扬的尘土，白天的阳光，夜晚的露水……

保安队员们没有一个人叫苦、嘁累，一心一意地扑在工作上。在中队长马建国的指导下，陈明星针对工地实际，制定了保安值勤巡逻方案，并给工地建设方提出6条合理化建议，以及保安增加装备，施工现场物资周边安装照明等要求，施工方安全主管极为重视，当天就为保安配备远射灯、值勤用桌子以及必要的场地照明。

在陈明星的带领下，保安员们每小时一次在施工现场瞳周边巡逻，对进出车辆进行检查甓记，保安队工作扎实、形象好、素质过硬。三个月试用期，保安队员的优良表现使客户大为餐赏，顺利通过了建设方的三个月试用期，一直延续到2011年8月二期交付，富钢电子公司进场办公时，还将保安队推荐给公司中方代表。

经受了素质的考验

2021年8月28日，深圳富钢电子有限公司的办公大楼启用，客户在日常秩序管理安全，消防以及突发事件应急等方面，对保安队提出了更高的要求，因此，在保安服务协议签订时，甲方要求所派驻的保安队员必须有高中以上文化程度，两名以上队员懂计算机，分公司根据服务协议进行了人员调整，将王建军从日资企业公司调任该分队队长。

王建军是广东韶关人，退伍军人，2006年9月参加保安工作，在三菱合板公司任值班长，高中毕业的他工作后上了函授大专，并获得计算机中级证书。军人出身的王建军养成了良好的服从意识，当大队找他谈调动的事，他丝毫没考虑公司地处开发区中心繁华地 带，食宿便利，并有劳务加班收入等福利，立刻表示服从组织安排。王建军整理好行牵当天就来到地处开发医边缘沿江地带、仍在建设中的深圳富钢电子有限公司报到。

呈现在王建军眼前的是一个全新的工作环境，电动门的两侧没有高大的围墙，只有不到两米的铁栅栏，长方形门卫值班室的走廊里两个360度 的摄像头挂在中间。进入室内．30多 平方米的值班室分成两个区域，一是门卫值班区，门卫管理系统电脑一 台，电子称重系统一套，员工考勤系统、电话、对讲机及登记簿整齐排列 在工作台上。另一个区域是报警控制系统和监控系统坐席，四台电脑整齐 排列，两台29时监视器悬挂高空，分 别监视着26个摄像点位点，末端是一 台广播系统操作台。在背面的墙上有 消防控制键盘，联网报警控制键盘等计12个间断排列，内间是视频监控、消防，广播的主控机房和一个20多平方米的门卫办公室、洗漱间，还有一个门朝外的员工吸烟室，这就是正门门卫 的基本情况。好家伙，像迷宫一样的值班室一下子上这么多现代化管理设备， 王建军心底感到了一丝压力，自己能全部掌握、操作吗？队员们能在多长时间内全部操作……

第二天一上班，王建军就跑到安保部求教相关系统应用操作规程，安保负责人对小伙子的钻劲和对工作认真负责的态度十分赞许，立即与施工方取得联系，要求派一名技术人员现场培训保安队。培训中，王建军边听边看边记，晚上整理后，形成队员操作规程和工作须知，带领队员反复练习，分队全体队员很快掌握了相关操作运用，第一道技术关就这样过了。

2007年12月的一天，深圳富钢电子有限公司有 一位重要的客商前来新厂区参加订货会，进入开发区后迷路了（港区正在建设中，配套标牌指示不全，熟悉的人不 多），非常着急，打电话给公司相关负责人，负责人刚到南通不久，也不熟 悉，这位负责人立即想到了保安，当时保安员邓兵正在上班，对区内情况比较了解，就在电话里告诉他行走路线， 并走出大门在路边迎候。客人很快就找到了公司，一下车就与守候在路边的邓兵握手致谢，并说：“没想到深圳保安这样好，这样有耐心地引导我们找到公司，比我公司请的保安强多了。”邓兵行了个举手礼，对客人说： “你过奖了，这是我们保安应该做的。”

客商一见到公司领导，第一句话就说：“你们公司聘请的保安素质高， 服务好，有礼貌。”保安队的工作再一次给客户留下了美好的印象。

过硬的基本功，良好的服务素质， 给客户吃了定心丸，同时也随工程逐步接近尾声，进场的高端设备不断增加，富钢电子公司和施工方共同要求增员4 名，以强化内部物资管理，确保财产的安全。

2018年5月，富钢电子厂方基本投入使用，工程队搬离，由企业单独管理门卫，是否使用新的保安公司和增加保安人员的问题摆上了工作日程，公司高层领导在开会时，一致决定还是聘用现在的保安公司的保安员。2008年6月初，富钢电子要求保安公司增加8名队员，强化投产后的厂区安全保卫，同时也由原来一个执勤岗点增加到2个。整个厂区共分三个生产单元， 一个办公区，一个维修污水处理区五大部分。队员增加，使保安队具有中专文化程度的保安员达到8名（其余均为高中以上），拥有计算机等级证书的队员增加至4名，退伍军人共5名。新队员的加入增加了一些管理难度，老队员手把手地教，新队员主动加班加点，跟班学习各项制度和工作程序，一周之内，队员们全部能独立顶班。

目前，在编的16名队员全部能独立操作相关系统，正常开展各项保安服务工作。

一个值得信赖的团队

2012年初，深圳地区经历了一场 50年未遇的特大暴雨，在没有接到客户单位和公司的指示下，保安队全体保安始终把客户单位的利益放在第一位，主动及时清扫大门口和办公楼前的积雪，方便上下班的干部员工，同时还在主要地段安排队员义务加班，以 提醒员工这个地段“比较滑，请当心！”。雨下得特大那几天，客户单位的部门负责人担心厂区安全，半夜时分赶到公司进行抽查，他们到达公司门口时，看见有一名保安员在内执勤，还有两名保安员在外扫雨，负责人看 了十分感动，“没想到你们值勤这么认真，天气这么冷，又下这么大的雨，以为你们休息了，没想到你们还在值班。”话音未藩，又来了两名被雨淋湿的队员，他们是执行客户巡逻任务的队员，领导不解地问哪来这么多人上班，王队长上前一步给领导解释说： “这几天大雨不断，为确保厂区安全， 我们增加了两个备勤队员到岗执勤，加大巡逻密度，做好保卫工作。”

客户负责人激动得只是一个劲地说：“谢谢你们，谢谢保安队，把公司交给你们守护，我们放心！”

2021年6月15日，客户单位安全主管找到分队长王建军，说有任务交给他，话语间有点担心保安队不能好好完成的意思，小王说：“只要我们保安队能做到的，我们一定做好；不能做的，也要争取做到。”原来，客户单位要在6月18日这天进行隆重的生产开 业典礼活动，到场的有集团的全球首席执行总裁、亚太区总裁、大中国区总裁以及深圳市的副市长等。接待规格非常高，保安队当时就把任务承接下来，并向客户主管保证将竭尽全力完成此次安保任务。

当王建军及时把这个情况向中队、大队忙报后，大队全力支持，并安排、 调派人员，制订安全工作方案，中队长 现场指挥，全力保障庆典活动现场秩序。保安员们圆满地完成了庆典现场安全保卫和车辆疏通工作井然有序， 保障了会议的正常进行。第二天，客户单位主要负责人主动找到保安队，给予大力表扬，主动提出支付劳动加班报酬。

客户单位不但认可了保安队的工作，还在劳保福利上相应地照顾，以鼓励保安队员的工作积极性。当富钢电子厂的主要负责人了解到保安员们回驻地路途较远时，主动给队员们增加一份工作餐，让白班队员吃完晚饭回驻地，半夜还增加一餐，暖心之举减少了队员的开支，让队员有充足的精力投入工作，深受感动的队员们一致表示，一定要加倍努力地工作，以实际行动感谢客户单位的关爱。

一个大有希望的团队

谈话间，值班室内警铃大作，广播系统传出清晰的报警声，一号区发生警情！值班队员立即打开安防地图，调整摄像头，推进焦距，直射报警区 域，同时用对讲机通知附近值勤点队员前往处置，此时监视器中传来清晰 的画面，只见一名工人朝镜头摆手示 意“没有情况。”此时前往处置的队员通过对讲机报告：“一名做外墙维护 的员工，在做墙面清洁时，工具无意伸到电子护栏处而引发报警！”队员撤除了报警信号，并在值班记录作了处置记录。

所有一切处置干净利落，指令下达准确，操作规范有序，报简洁明了，显示出保安过硬的基本功和良好的个人素质。

富钢电子厂保安队的队员们不仅工作责任心强，也具有很强的社会责任感。

当5.12汶川特大地震发生后，全体保安自发捐款4900元，4名党员上缴特别党费200元奉献了他们的爱心；

“5.25”奥运火炬南通站的传递中，分队全体队员放弃休息日，除在 班队员外，全部投入到了火炬接力的 安保工作中去；

当队员家庭发生不幸时，队员们纷纷伸出温暖的双手，去年7月13日， 一名队员的母亲在家喷洒农药时中毒，被送往医院救治，在王建军的带领下，分队共捐款4600元，并带上水果，营养品看望队员的母亲，并自发为该队员代班。

谈及今后的打算时，王建军说： “今后的路还很长，保安队员要摆正思想，放正位置，加强科学文化知识的学习，提高业务技能，不断地超越自己，在成绩面前不骄傲，在困难面前不后退，与时俱进，奋勇前进，争创一流分队，争做优秀团队，为创建和谐深圳作贡献，为深圳保安品牌增光添彩。”